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全国服务支撑体系
在全国各省(自治区、直辖市)售后服务网络 设有56个服务机构,技术人员数量达730人。
人员职责
服务机构均设有地区经理和客户经理职务,负责产品销售与服务事项。
工程服务
设立一个具有工程师的工程服务部,常年为全国各地客户单位提供技术服务,负责工程故障的快速抢通任务,受理辖区客户系统的维修需求。
硬件支持
售后与工程服务部配有完善的工具和设备;办事处配有专用车辆,确保在短时间内将技术人员送至现场。
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